Agendamentos sobrepostos: dois horários ao mesmo tempo
O Citalu não deixa dois clientes pegarem o mesmo horário com a mesma profissional. Se você quiser sobrepor um agendamento de propósito, por exemplo um serviço curto durante o tempo de espera de outro, ao salvar você vê o aviso e escolhe "Agendar mesmo assim" ou "Cancelar". A agenda mostra os dois lado a lado e marca o choque com uma faixa vermelha.
Por equipe Citalu
A regra de sempre
A sua página de agendamento nunca oferece um horário que já foi pego. Se dois clientes tocam no mesmo horário ao mesmo tempo, só um consegue e o outro vê horários próximos.
A exceção é você quem decide
Quando você cria um agendamento à mão em cima de outro, o Citalu diz com qual agendamento ele se sobrepõe e quais são os horários livres mais próximos. Você escolhe "Agendar mesmo assim" ou "Cancelar". Só a dona do negócio pode sobrepor; uma profissional não.
Como aparece na agenda
Os agendamentos que se sobrepõem ficam lado a lado, e o trecho do choque é marcado com uma faixa vermelha que diz "Se sobrepõem". Se um deles mudar de horário, volta à regra normal.
Como colocar em prática
- Crie o agendamento à mão no horário de que precisa.
- Leia o aviso com o agendamento que se sobrepõe e os horários livres próximos.
- Toque em "Agendar mesmo assim" se quiser sobrepor.
Uma dúvida frequente
A minha página de agendamento oferece horários sobrepostos?
Não. Os clientes só veem horários livres. Sobrepor é algo que a dona do negócio decide pelo painel.
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