Ir para o conteúdo

Como remarcar um agendamento sem perder os detalhes

Remarcar é mover um agendamento para um horário livre mantendo o contexto dele. Confira todos os serviços, a profissional e o sinal antes de confirmar o novo horário.

Por equipe Citalu

Encontre espaço para o atendimento inteiro

Um agendamento com vários serviços precisa de mais tempo do que o primeiro deles. Veja a duração total antes de propor alternativas. Se a profissional mudar, confirme também que ela faz todos os serviços incluídos.

Combine o que muda e o que continua

Mudar o horário não é necessariamente cancelar e contratar de novo. Veja como vai aplicar o sinal de acordo com as condições que você já informou e evite pedir outro pagamento por costume. Se os serviços ou os valores mudarem, explique antes de fechar o combinado.

Confira as agendas e a comunicação

Depois de salvar, veja o agendamento no dia certo da agenda do negócio. Se você usa uma agenda externa, confira o evento, principalmente ao trocar de profissional. Não considere a remarcação resolvida só porque você escreveu o novo horário no chat.

Agenda semanal de um salão no Citalu, com os agendamentos de uma profissional de segunda a sábado (clientes de exemplo)
Assim fica no Citalu. O salão e as clientes são de exemplo.

Como colocar em prática

  1. Confirme os serviços que continuam.
  2. Procure disponibilidade para o bloco completo.
  3. Salve e avise data, horário e profissional atualizados.

Uma dúvida frequente

Vale a pena apagar o agendamento e criar outro?

Prefira o fluxo de remarcação quando houver, para manter o contexto. Veja o status e as opções disponíveis daquele agendamento.

Leve a organização para a sua agenda

Teste Citalu com seus serviços e horários. São 14 dias grátis para ver se combina com o seu negócio.