Remarcar ou reagendar? Significado e mensagem pronta
Reagendar, ou remarcar, é agendar de novo: mudar um horário para outro dia ou outra hora. Os dois verbos estão corretos e se escrevem juntos, sem espaço nem hífen, porque o prefixo re- vem colado à palavra, como em reler ou reprogramar. Outros sinônimos são reprogramar e mudar o horário; em inglês, reschedule.
Por equipe Citalu
Remarcar ou reagendar?
Os dois estão certos e significam a mesma coisa. O que não está certo é escrever separado, "re agendar", nem com hífen, "re-agendar". Em português, o prefixo re- vem colado à palavra que ele modifica: reagendar, reprogramar, reabrir. Escolha uma palavra e use sempre a mesma nas suas mensagens.
Remarcar, reagendar e cancelar
Remarcar e reagendar significam o mesmo: o horário continua, em outro momento. Cancelar é diferente, porque o agendamento deixa de existir e a hora fica livre. Para a sua agenda, a diferença importa: um horário remarcado mantém o cliente, o serviço e o sinal.
Como remarcar o horário de um cliente
Ofereça duas ou três horas concretas, em vez de perguntar "quando você pode?". Quando a pessoa escolher, mova o agendamento na agenda antes de responder, para ninguém pegar aquela hora. No Citalu, você pode arrastar o agendamento para o novo horário e o cliente recebe o aviso da mudança.
Mensagens para copiar
Troque o que está entre colchetes e envie pelo WhatsApp.
Oi, [nome]. Preciso remarcar o seu horário de [dia]. Tenho livre [dia] às [hora]. Fica bom para você?
Claro, [nome]. Posso remarcar para [dia] às [hora]. Se não der, aqui você vê meus horários livres: [seu link].
Pronto, [nome]. Seu horário foi remarcado para [dia] às [hora]. Vou te lembrar um dia antes.
Como colocar em prática
- Ofereça duas ou três horas livres e concretas.
- Mova o agendamento na agenda antes de confirmar.
- Confirme ao cliente, por escrito, o novo dia e horário.
Perguntas frequentes
O que significa remarcar ou reagendar um horário?
Mudar para outra data ou hora. O agendamento continua o mesmo, com o mesmo cliente e o mesmo serviço.
Qual é um sinônimo de reagendar?
Remarcar, reprogramar, mudar o horário, mover o horário ou adiar, se for para mais tarde.
Como se diz reagendar em inglês?
Reschedule. Por exemplo, "I need to reschedule my appointment" quer dizer "preciso remarcar o meu horário".
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