Mensagem de Natal e Ano Novo para clientes: modelos
Uma mensagem de Natal para clientes funciona melhor quando é curta, tem o nome da pessoa e traz uma informação útil, como os horários de dezembro ou o recesso. Mande no começo de dezembro para quem quer agendar e no fim do ano para agradecer.
Por equipe Citalu
Duas mensagens, dois objetivos
Dezembro pede duas mensagens diferentes. No começo do mês, avise os horários das festas: muita gente quer unhas, cílios ou cabelo feitos antes do Natal e do Ano Novo. No fim do mês, agradeça o ano. Misturar as duas deixa a mensagem longa e a pessoa não sabe o que fazer.
O que escrever para soar pessoal
Use o nome do cliente e, se lembrar, o serviço que ele mais faz. Uma frase de agradecimento sincera vale mais do que um texto pronto da internet. Diga uma coisa útil: os dias com horário, a data do recesso ou o seu link de agendamento. Termine com um desejo simples para as festas.
Lista de transmissão ou mensagem individual
Para avisar os horários de dezembro, a lista de transmissão do WhatsApp Business ajuda: chega como conversa individual, mas só para quem salvou o seu número. Para agradecer clientes fiéis, vale escrever uma por uma. Não mande para quem nunca foi cliente nem pediu suas mensagens.
Prepare a agenda antes de mandar
Antes de anunciar, bloqueie os dias do recesso e confira os horários de cada profissional nas semanas das festas. No Citalu, os horários bloqueados saem da página de agendamento. Assim, quem toca no seu link só vê os horários que você consegue atender.
Mensagens para copiar
Troque o que está entre colchetes e envie pelo WhatsApp.
Oi, [nome]! Já abri a agenda de dezembro. Os horários antes do Natal costumam acabar rápido, então garanta o seu pelo link: [seu link].
Oi, [nome]. O salão vai estar fechado de [data] a [data] para o recesso de fim de ano. Se quiser um horário antes, é só escolher aqui: [seu link].
Oi, [nome]. Neste Natal, quero agradecer por cada visita deste ano. Foi um prazer cuidar de você. Boas festas para você e para a sua família!
[nome], obrigada por escolher o [nome do salão] este ano. Feliz Natal e boas festas!
Feliz Ano Novo, [nome]! Obrigada por estar com a gente em [ano]. A agenda de janeiro já está aberta: [seu link].
Oi, [nome]. Feliz Ano Novo! Faz tempo que não te vejo e lembrei de você. Se quiser começar o ano com um [serviço], tenho horários em janeiro: [seu link].
Como colocar em prática
- Bloqueie os dias de recesso e revise os horários de dezembro na agenda.
- Mande a mensagem dos horários de festas no começo de dezembro.
- No fim do ano, mande o agradecimento com o nome de cada cliente.
Perguntas frequentes
Quando mandar a mensagem de Natal para clientes?
A mensagem com os horários das festas, no começo de dezembro. A de agradecimento e votos de Natal, entre os dias 20 e 24. A de Ano Novo, entre 30 de dezembro e 1º de janeiro.
Posso usar a mesma mensagem para todos?
Para avisar horários, sim, pela lista de transmissão. Para agradecer, troque pelo menos o nome e, se puder, cite o serviço do cliente. Uma frase pessoal já faz diferença.
Vale oferecer uma promoção de fim de ano?
Só se você puder cumprir. Dezembro já é um mês cheio: muitas vezes, avisar os horários livres é suficiente. Se fizer promoção, diga as datas e o serviço com clareza.
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