Criar agendamentos com IA: encaminhe a mensagem ao CITU
Você encaminha ao CITU, o assistente de agendamentos do Citalu no WhatsApp, a mensagem do cliente, ou manda um áudio. O CITU procura o horário na sua agenda, usa só os seus serviços e a sua equipe e mostra o agendamento com um botão para agendar. O CITU vem nos planos Estudio e Salón; no teste grátis, ao ativá-lo, você agenda 10 horários pelo chat.
Por equipe Citalu
O que ele entende
Nome e sobrenome, telefone, serviço, dia e hora, e com quem, se você tem equipe. Ele entende frases como "sábado às 3 da tarde" e as transforma na data real. Se o cliente já veio antes, ele o reconhece.
O que ele não faz
Não inventa: se falta um dado, ele pergunta. Não agenda sozinho: mostra o agendamento e espera o seu sim.
Se o horário estiver ocupado
Ele já oferece os horários livres desse dia e dos seguintes, para você não ficar trocando mensagens.
No manual, quando preferir
No painel, + Criar agendamento abre o formulário de sempre, com o calendário primeiro. Fica no alto da tela no computador e vira um botão flutuante no celular, em todas as páginas.
Como colocar em prática
- Ative o CITU no seu painel, em Configurações › Notificações.
- Encaminhe ao CITU a mensagem do cliente ou mande um áudio.
- Revise o agendamento que ele propõe e toque em Agendar.
Perguntas frequentes
Em quais planos está disponível?
O CITU vem nos planos Estudio e Salón. No teste grátis, ao ativá-lo, você agenda 10 horários pelo chat. No manual, pelo painel, você cria agendamentos em todos os planos.
Existe um limite?
Sim: o CITU responde até 60 mensagens por dia por negócio, para cuidar do serviço. Se você chegar ao limite, crie o agendamento pelo painel.
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