¿Buscas una alternativa a Treatwell?
Treatwell y Citalu resuelven cosas distintas. Aquí tienes lo que cada uno publica, las diferencias que importan en el día a día y cuándo te conviene cada opción, también cuando no somos nosotros.
Qué es Treatwell
Treatwell es un marketplace europeo de belleza donde las clientas buscan y reservan salones, y además ofrece a los negocios un software de gestión con agenda, punto de venta e informes. En su página para salones dice que más de 150.000 salones de Europa lo usan.
En su página de precios para España publica dos planes, Starter y Advanced, con la misma estructura: 25 % de comisión por cada clienta nueva que llega por Treatwell, 0 % en las reservas repetidas y 2 % por el procesamiento de pagos en las reservas online, todo sujeto a IVA. El plan Advanced añade facturación electrónica (VeriFactu o TicketBAI) y empleados ilimitados.
Fuente: treatwell.es/partners/precios, consultada el 30 de septiembre de 2026. Revisa su sitio antes de decidir: los precios cambian.
Las diferencias de un vistazo
| Aspecto | Treatwell | Citalu |
|---|---|---|
| Modelo | Marketplace con software de gestión | Tu propia página de reservas |
| Precio | 25 % por clienta nueva, 0 % si repite y 2 % por pago online | Desde USD 9,99 al mes (1 profesional); USD 14,99 hasta 5 y USD 24,99 sin límite |
| Clientas nuevas | Llegan por el marketplace, con comisión | Llegan por tu enlace, sin comisión |
| Señal | Pago online con 2 % de procesamiento | Comprobante de transferencia o PayPal |
| Facturación electrónica | En el plan Advanced | No incluye |
Cuándo te conviene más Treatwell
- Acabas de abrir y quieres que te encuentren clientas nuevas que ya buscan en Treatwell.
- Prefieres pagar solo cuando llega una clienta nueva en lugar de una cuota fija.
- Necesitas facturación con VeriFactu o TicketBAI en el mismo sistema.
Cuándo te conviene Citalu
- Tus clientas ya te siguen en Instagram o te escriben por WhatsApp y no quieres pagar comisión por ellas.
- Quieres tu propia página de reservas, sin aparecer junto a otros salones de tu zona.
- Prefieres una cuota fija y baja, igual todos los meses.
Todo lo que ya trae cada plan de Citalu
El precio depende solo del tamaño de tu equipo: sin módulos que se compran aparte ni comisión por clienta.
| Incluye | Solo | Estudio | Salón |
|---|---|---|---|
| Precio al mes | USD 9,99 | USD 14,99 | USD 24,99 |
| Profesionales | 1 | Hasta 5 | Ilimitadas |
| Página pública, enlaces y QR | |||
| Agenda, bloqueos y días libres | |||
| Seña con comprobante y verificación | |||
| Google Calendar | |||
| Recordatorios por email | |||
| CITU: recordatorios por WhatsApp al mes | 150 | 300 | |
| CITU: mensajes del asistente por WhatsApp al mes | 100 | 120 | |
| Pase con QR y registro de llegada | |||
| Cuentas de empleadas con permisos | |||
| Agenda combinada del equipo | |||
| Reportes de ingresos, citas y clientas | |||
| Soporte con prioridad | |||
| Ayuda para migrar |
Cada mensaje de CITU sale por el canal oficial de WhatsApp, con Meta, y Meta cobra cada envío. Por eso cada plan trae una cantidad de mensajes y, si te faltan, sumas créditos. En Argentina, Chile, España y Perú, donde Meta cobra más, la cantidad es menor. Los precios no incluyen los impuestos de tu país. Puedes cambiar de plan cuando crezca tu equipo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra Treatwell a los salones?
Según su página de precios, 25 % de comisión por cada clienta nueva que llega por Treatwell, 0 % en las reservas repetidas y 2 % por el procesamiento de los pagos online, más IVA. Citalu no cobra comisiones: cuesta desde USD 9,99 al mes.
¿Citalu me trae clientas nuevas como Treatwell?
No. Citalu no es un marketplace: te da tu página de reservas para compartir en Instagram, WhatsApp o con un QR. Si lo que necesitas es que te descubran clientas nuevas, Treatwell cumple esa función.
¿Puedo usar Treatwell y Citalu a la vez?
Sí, pero tendrías dos agendas que mantener al día a mano. Lo habitual es elegir una como agenda principal y bloquear en la otra los horarios ocupados.
Todo lo que incluye tu plan
30 funciones en una sola suscripción, desde USD 9,99 al mes.
Reservas
5 funciones
- Página de reservas con tu enlace
- Enlace y QR por profesional y por servicio
- Varios servicios en una misma cita
- La clienta reserva sin crear cuenta
- Cancelación desde el enlace, con tu plazo
Agenda y equipo
10 funciones
- Agenda por día, semana, mes y lista
- Horario propio de cada profesional
- Bloqueos, pausas y tiempo entre citas
- Pase con QR para registrar la llegada
- Cero dobles reservas
- Cuenta para cada integrante del equipo
- Citas de WhatsApp llenadas con IA
- “¿Asistió?” con la puntualidad de cada clienta
- Google Calendar en los dos sentidos
- Agenda en el celular, sin descargar nada
Cobro de la seña
5 funciones
- Seña fija o por porcentaje
- Métodos de pago de tu país, con QR
- Revisas el comprobante antes de confirmar
- El horario se libera si no pagan a tiempo
- Con qué pagó cada clienta y la suma de cada día, semana y mes
Clientas y negocio
10 funciones
- Ficha de cada clienta con su historial
- Aviso de las clientas a las que les toca volver
- Catálogo con precios y duraciones
- Correos de confirmación y recordatorio
- Recordatorio y confirmación por WhatsAppdesde Estudio
- Asistente que agenda por WhatsAppdesde Estudio
- Reportes de ingresos, citas y clientas
- Asistente que te guía al configurar
- Servicios cargados desde una foto con IA
- Recorrido guiado y ayuda de la agenda
Pruébalo con tus servicios antes de decidir
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