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Compara formas de trabajar

Calendario compartido o sistema de reservas

Un calendario compartido puede registrar compromisos; un sistema de reservas conecta además servicios, duraciones, profesionales y pasos de la clienta. Compara el flujo completo, no solo la apariencia de la semana.

Por el equipo de Citalu · Operación de salones de belleza

El calendario como registro

Si recepción acuerda cada cita y escribe todos sus detalles, un calendario puede servir como referencia compartida. Necesitas convenciones para nombres, servicios y estados. Las capacidades específicas dependen del producto y plan que elijas.

El proceso alrededor de una cita

Una reserva puede requerir elegir servicio, consultar horas, registrar contacto, enviar comprobante y esperar revisión. En una herramienta centrada en reservas, esos pasos están relacionados. Un evento de calendario escrito manualmente no crea por sí solo ese proceso.

Evitar que una integración duplique decisiones

Si conectas un calendario externo, define dónde crear y modificar las citas del negocio. Comprueba el comportamiento real de la integración antes de cambiar eventos en ambos sitios. No asumas sincronización bidireccional o funciones no documentadas.

Las diferencias de un vistazo

Comparación: Calendario compartido o sistema de reservas
PreguntaCalendario como registroFlujo de Citalu
Qué se reservaDescripción manual del eventoServicios del catálogo
Quién elige horaDepende del proceso usadoLa clienta puede consultar disponibilidad
AnticipoSeguimiento separadoComprobante asociado a la reserva

Pasos para aplicarlo

  1. Enumera los pasos fuera del calendario.
  2. Prueba una reserva con anticipo y un cambio.
  3. Define cuál sistema será la fuente de las citas.

Una duda frecuente

¿Todos los calendarios carecen de reservas?

No. Algunos productos ofrecen funciones de citas. Compara la configuración y el plan concretos, no una categoría de forma absoluta.

Todo lo que incluye tu plan

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Vista de mes de la agenda en Citalu, con las primeras citas de cada día (clientas de ejemplo)
  • Reservas

    5 funciones

    • Página de reservas con tu enlace
    • Enlace y QR por profesional y por servicio
    • Varios servicios en una misma cita
    • La clienta reserva sin crear cuenta
    • Cancelación desde el enlace, con tu plazo
  • Agenda y equipo

    10 funciones

    • Agenda por día, semana, mes y lista
    • Horario propio de cada profesional
    • Bloqueos, pausas y tiempo entre citas
    • Pase con QR para registrar la llegada
    • Cero dobles reservas
    • Cuenta para cada integrante del equipo
    • Citas de WhatsApp llenadas con IA
    • “¿Asistió?” con la puntualidad de cada clienta
    • Google Calendar en los dos sentidos
    • Agenda en el celular, sin descargar nada
  • Cobro de la seña

    5 funciones

    • Seña fija o por porcentaje
    • Métodos de pago de tu país, con QR
    • Revisas el comprobante antes de confirmar
    • El horario se libera si no pagan a tiempo
    • Con qué pagó cada clienta y la suma de cada día, semana y mes
  • Clientas y negocio

    10 funciones

    • Ficha de cada clienta con su historial
    • Aviso de las clientas a las que les toca volver
    • Catálogo con precios y duraciones
    • Correos de confirmación y recordatorio
    • Recordatorio y confirmación por WhatsAppdesde Estudio
    • Asistente que agenda por WhatsAppdesde Estudio
    • Reportes de ingresos, citas y clientas
    • Asistente que te guía al configurar
    • Servicios cargados desde una foto con IA
    • Recorrido guiado y ayuda de la agenda
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