Caso DepiLab: la agenda de un estudio de depilación láser en Caracas
DepiLab es un estudio de depilación láser en Caracas con una profesional, Alejandra. En Citalu tiene 23 servicios en dos categorías: 6 paquetes y 17 zonas individuales, de 15 a 45 minutos. Sigue anotando en su Google Calendar y Citalu lo toma como la misma agenda.
Por el equipo de Citalu · Operación de salones de belleza
Paquetes y zonas, cada uno con su tiempo
Los paquetes van de Rostro completo (15 minutos, $20) a Cuerpo completo (40 minutos, $50) y Tren superior (45 minutos, $50). Las zonas individuales, como axilas, bozo o piernas completas, van de $8 a $30 y de 15 a 20 minutos. Cada servicio tiene su duración, así la agenda ofrece solo las horas en que cabe.
Colores para leer el día de un vistazo
Cada servicio tiene su color: en la agenda de DepiLab un cuerpo completo y unas axilas se distinguen sin leer. Los días con muchas citas cortas se ven ordenados.
Google Calendar sigue siendo su agenda
Alejandra ya llevaba su agenda en Google Calendar. Con Citalu, una cita de Google y una de Citalu a la misma hora son la misma cita, y si mueve una cita en Google, se mueve en Citalu.
Lo que cambió en Citalu por sus pedidos
Sus días con citas cortas llevaron a la grilla de 5 minutos con zoom y a poder encimar una cita a propósito, por ejemplo unas axilas durante un cuerpo completo. También a que una cita futura no se pueda marcar «Asistió» por error.
Pasos para aplicarlo
- Separa tus servicios en paquetes y zonas, cada uno con su duración real.
- Dale a cada servicio su color para leer el día de un vistazo.
- Si usas Google Calendar, conéctalo para que las dos agendas sean una.
Una duda frecuente
¿Los nombres de las clientas de las capturas son reales?
No. Los servicios, los precios, los colores y la profesional son los de DepiLab; los nombres de las clientas son de ejemplo y los teléfonos están tapados.
Todo lo que incluye tu plan
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Reservas
5 funciones
- Página de reservas con tu enlace
- Enlace y QR por profesional y por servicio
- Varios servicios en una misma cita
- La clienta reserva sin crear cuenta
- Cancelación desde el enlace, con tu plazo
Agenda y equipo
10 funciones
- Agenda por día, semana, mes y lista
- Horario propio de cada profesional
- Bloqueos, pausas y tiempo entre citas
- Pase con QR para registrar la llegada
- Cero dobles reservas
- Cuenta para cada integrante del equipo
- Citas de WhatsApp llenadas con IA
- “¿Asistió?” con la puntualidad de cada clienta
- Google Calendar en los dos sentidos
- Agenda en el celular, sin descargar nada
Cobro de la seña
5 funciones
- Seña fija o por porcentaje
- Métodos de pago de tu país, con QR
- Revisas el comprobante antes de confirmar
- El horario se libera si no pagan a tiempo
- Con qué pagó cada clienta y la suma de cada día, semana y mes
Clientas y negocio
10 funciones
- Ficha de cada clienta con su historial
- Aviso de las clientas a las que les toca volver
- Catálogo con precios y duraciones
- Correos de confirmación y recordatorio
- Recordatorio y confirmación por WhatsAppdesde Estudio
- Asistente que agenda por WhatsAppdesde Estudio
- Reportes de ingresos, citas y clientas
- Asistente que te guía al configurar
- Servicios cargados desde una foto con IA
- Recorrido guiado y ayuda de la agenda
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