Cómo coordinar cabinas y equipos compartidos
Para coordinar una cabina compartida debes comprobar dos disponibilidades: la de la profesional y la del recurso. Citalu calcula la primera; el negocio necesita un procedimiento adicional para la segunda.
Por el equipo de Citalu · Operación de salones de belleza
Hacer visible la restricción
Lista los servicios que necesitan el mismo espacio o equipo. Asigna una responsable de comprobarlo antes de aceptar reservas que puedan coincidir. No representes una cabina como una profesional ficticia sin evaluar cómo afectaría al catálogo y a la operación.
Crear una única referencia del recurso
Mantén un registro accesible a quienes coordinan las citas. Puede ser un calendario específico revisado manualmente, pero debe tener una responsable y actualizarse con cada cambio. Dos listas independientes vuelven a crear el problema que intentas resolver.
Reconocer cuándo necesitas otra herramienta
Si la mayoría de tus reservas exige asignación automática de máquinas, salas y personas, incluye esa necesidad al evaluar software. Bloqueos manuales pueden servir para una operación sencilla, pero no equivalen a un motor automático de recursos.
Pasos para aplicarlo
- Identifica los servicios que comparten recursos.
- Define una responsable y un registro único de coordinación.
- Comprueba persona y recurso al reservar y al reprogramar.
Una duda frecuente
¿Citalu reserva automáticamente una cabina?
No. Su disponibilidad es por profesional. La coordinación del recurso debe resolverse aparte.
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Reservas
5 funciones
- Página de reservas con tu enlace
- Enlace y QR por profesional y por servicio
- Varios servicios en una misma cita
- La clienta reserva sin crear cuenta
- Cancelación desde el enlace, con tu plazo
Agenda y equipo
10 funciones
- Agenda por día, semana, mes y lista
- Horario propio de cada profesional
- Bloqueos, pausas y tiempo entre citas
- Pase con QR para registrar la llegada
- Cero dobles reservas
- Cuenta para cada integrante del equipo
- Citas de WhatsApp llenadas con IA
- “¿Asistió?” con la puntualidad de cada clienta
- Google Calendar en los dos sentidos
- Agenda en el celular, sin descargar nada
Cobro de la seña
5 funciones
- Seña fija o por porcentaje
- Métodos de pago de tu país, con QR
- Revisas el comprobante antes de confirmar
- El horario se libera si no pagan a tiempo
- Con qué pagó cada clienta y la suma de cada día, semana y mes
Clientas y negocio
10 funciones
- Ficha de cada clienta con su historial
- Aviso de las clientas a las que les toca volver
- Catálogo con precios y duraciones
- Correos de confirmación y recordatorio
- Recordatorio y confirmación por WhatsAppdesde Estudio
- Asistente que agenda por WhatsAppdesde Estudio
- Reportes de ingresos, citas y clientas
- Asistente que te guía al configurar
- Servicios cargados desde una foto con IA
- Recorrido guiado y ayuda de la agenda
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