Cómo describir los servicios de tu estética
Una descripción útil explica qué está reservando la clienta, qué incluye y qué debe consultar antes. Usa nombres comprensibles y diferencia adicionales que cambian el tiempo o el precio.
Por el equipo de Citalu · Operación de salones de belleza
Empezar por lo que la clienta reconoce
Pon el servicio antes que el nombre creativo del paquete. Si empleas una técnica específica, explícalo sin convertir la descripción en un manual. La persona necesita elegir una reserva, no memorizar la terminología interna del negocio.
Aclarar lo incluido y los adicionales
Menciona retirado previo, preparación o acabados cuando influyan en la elección. Si una atención necesita evaluación antes de estimar precio o duración, indícalo. No uses un precio de entrada que parezca cubrir un trabajo diferente del que luego ofrecerás.
Revisar fotos y afirmaciones
Utiliza imágenes propias o autorizadas que representen el servicio. Evita garantizar resultados individuales o presentar un tratamiento como adecuado para todas las personas. La reserva organiza la visita, pero no reemplaza una evaluación profesional.
Pasos para aplicarlo
- Escribe el nombre que usaría una clienta para pedirlo.
- Aclara incluidos y adicionales.
- Comprueba la descripción junto al precio, duración y foto.
Una duda frecuente
¿Conviene repetir Venezuela en todos los servicios?
No hace falta repetir una ubicación para explicar un servicio. Prioriza la información que ayuda a reservar correctamente.
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Reservas
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- Varios servicios en una misma cita
- La clienta reserva sin crear cuenta
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- Agenda por día, semana, mes y lista
- Horario propio de cada profesional
- Bloqueos, pausas y tiempo entre citas
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- Citas de WhatsApp llenadas con IA
- “¿Asistió?” con la puntualidad de cada clienta
- Google Calendar en los dos sentidos
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Cobro de la seña
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- Seña fija o por porcentaje
- Métodos de pago de tu país, con QR
- Revisas el comprobante antes de confirmar
- El horario se libera si no pagan a tiempo
- Con qué pagó cada clienta y la suma de cada día, semana y mes
Clientas y negocio
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- Aviso de las clientas a las que les toca volver
- Catálogo con precios y duraciones
- Correos de confirmación y recordatorio
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- Asistente que agenda por WhatsAppdesde Estudio
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