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Guías para tu negocio

Cómo usar tu enlace de reservas en Instagram

Utiliza tu enlace público de reservas como destino para quien quiere consultar servicios y horas. Acompáñalo con una instrucción clara y revisa el recorrido completo desde un teléfono ajeno a tu sesión de administración.

Por el equipo de Citalu · Operación de salones de belleza

Elegir entre negocio y servicio

Un enlace general sirve para quien todavía está explorando. Si una publicación trata de un servicio específico, dirigir a esa opción reduce la búsqueda dentro del catálogo. No envíes a todas las personas a una pantalla que no responde a lo que acabas de ofrecer.

Explicar el siguiente paso

Añade una frase concreta: «Consulta horarios y reserva en el enlace de mi perfil». Evita prometer disponibilidad inmediata si todavía depende de la agenda. Si se requiere anticipo, la página de reserva debe explicar el proceso antes de que la clienta pague.

Probar y mantener el destino

Abre el enlace como visitante y comprueba catálogo, horarios y contacto. Hazlo otra vez si cambias la dirección pública del negocio. Las opciones de interfaz de Instagram pueden cambiar; utiliza el campo de enlaces disponible en tu cuenta, sin depender de una posición fija del botón.

Pasos para aplicarlo

  1. Selecciona el destino acorde con tu publicación.
  2. Escribe una instrucción para consultar y elegir hora.
  3. Abre el enlace desde el teléfono y prueba una reserva.

Una duda frecuente

¿Citalu responde los mensajes de Instagram?

No se ofrece esa automatización. El enlace lleva a una página de reservas; las conversaciones siguen en tu canal.

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Página de reservas de un salón en Citalu, con su logo, su portada y el botón Reservar
  • Reservas

    5 funciones

    • Página de reservas con tu enlace
    • Enlace y QR por profesional y por servicio
    • Varios servicios en una misma cita
    • La clienta reserva sin crear cuenta
    • Cancelación desde el enlace, con tu plazo
  • Agenda y equipo

    10 funciones

    • Agenda por día, semana, mes y lista
    • Horario propio de cada profesional
    • Bloqueos, pausas y tiempo entre citas
    • Pase con QR para registrar la llegada
    • Cero dobles reservas
    • Cuenta para cada integrante del equipo
    • Citas de WhatsApp llenadas con IA
    • “¿Asistió?” con la puntualidad de cada clienta
    • Google Calendar en los dos sentidos
    • Agenda en el celular, sin descargar nada
  • Cobro de la seña

    5 funciones

    • Seña fija o por porcentaje
    • Métodos de pago de tu país, con QR
    • Revisas el comprobante antes de confirmar
    • El horario se libera si no pagan a tiempo
    • Con qué pagó cada clienta y la suma de cada día, semana y mes
  • Clientas y negocio

    10 funciones

    • Ficha de cada clienta con su historial
    • Aviso de las clientas a las que les toca volver
    • Catálogo con precios y duraciones
    • Correos de confirmación y recordatorio
    • Recordatorio y confirmación por WhatsAppdesde Estudio
    • Asistente que agenda por WhatsAppdesde Estudio
    • Reportes de ingresos, citas y clientas
    • Asistente que te guía al configurar
    • Servicios cargados desde una foto con IA
    • Recorrido guiado y ayuda de la agenda
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