Reservas con varios servicios en una sesión
Una reserva multiservicio agrupa varias atenciones en una visita. Citalu conserva el desglose de servicios y el tiempo completo de la sesión para que el trabajo adicional no quede oculto en una nota.
Por el equipo de Citalu · Operación de salones de belleza
Crear mi agendaRepresentar lo que se hará
Añade los servicios que forman parte de la visita y comprueba el importe y duración resultantes. Si una atención adicional ocupa tiempo, debe quedar representada como tal. Una nota que diga «también cejas» no basta para reservar ese trabajo correctamente.
Comprobar el bloque al cambiar la cita
Una hora puede servir para un servicio corto y no para la sesión completa. Cuando reprogramas, revisa todos los servicios y el horario final. Comunica a la clienta cualquier cambio de alcance antes de aceptar una combinación diferente.
No confundir sesión con paquete
Agrupar servicios en una cita no equivale a vender un bono con saldo de visitas ni a coordinar atenciones simultáneas con varias profesionales. Esas operaciones requieren acuerdos y registros adicionales; no las presentes como funciones automáticas de la reserva.
Pasos para aplicarlo
- Selecciona todos los servicios acordados.
- Comprueba duración, importe y profesional antes de confirmar.
- Al reprogramar, busca disponibilidad para la sesión completa.
Una duda frecuente
¿Esto administra bonos de varias visitas?
No. Una sesión con varios servicios es distinta de un bono con saldo y canjes futuros.
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Reservas
5 funciones
- Página de reservas con tu enlace
- Enlace y QR por profesional y por servicio
- Varios servicios en una misma cita
- La clienta reserva sin crear cuenta
- Cancelación desde el enlace, con tu plazo
Agenda y equipo
10 funciones
- Agenda por día, semana, mes y lista
- Horario propio de cada profesional
- Bloqueos, pausas y tiempo entre citas
- Pase con QR para registrar la llegada
- Cero dobles reservas
- Cuenta para cada integrante del equipo
- Citas de WhatsApp llenadas con IA
- “¿Asistió?” con la puntualidad de cada clienta
- Google Calendar en los dos sentidos
- Agenda en el celular, sin descargar nada
Cobro de la seña
5 funciones
- Seña fija o por porcentaje
- Métodos de pago de tu país, con QR
- Revisas el comprobante antes de confirmar
- El horario se libera si no pagan a tiempo
- Con qué pagó cada clienta y la suma de cada día, semana y mes
Clientas y negocio
10 funciones
- Ficha de cada clienta con su historial
- Aviso de las clientas a las que les toca volver
- Catálogo con precios y duraciones
- Correos de confirmación y recordatorio
- Recordatorio y confirmación por WhatsAppdesde Estudio
- Asistente que agenda por WhatsAppdesde Estudio
- Reportes de ingresos, citas y clientas
- Asistente que te guía al configurar
- Servicios cargados desde una foto con IA
- Recorrido guiado y ayuda de la agenda
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