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Guías para tu negocio

Cómo planificar la semana de tu estética

Planifica la semana a partir de los compromisos existentes y la capacidad real del equipo. Revisa ausencias, servicios largos, recursos compartidos y tareas de preparación antes de ofrecer nuevos horarios.

Por el equipo de Citalu · Operación de salones de belleza

Comenzar por lo que ya está acordado

Consulta las citas confirmadas por día y por profesional. Revisa si hay sesiones que requieren un recurso compartido o una duración especial. No planifiques sobre el horario vacío y añadas después los compromisos que ya tomaste por teléfono.

Reservar tiempo de operación

Preparar material, revisar comprobantes y responder cambios requiere tiempo. Asigna responsables y momentos concretos, especialmente cuando la dueña también atiende. Una tarea sin espacio en la jornada suele quedar para después del cierre.

Revisar a mitad de semana

Las cancelaciones y nuevas reservas modifican el plan. Revisa huecos y pendientes sin forzar atenciones que no caben. No confundas llenar todas las horas con mejorar la operación: una jornada sin margen puede acumular retrasos.

Pasos para aplicarlo

  1. Revisa reservas y ausencias de la semana.
  2. Asigna tiempos para tareas fuera de la atención.
  3. Haz una revisión intermedia de cambios y recursos.

Una duda frecuente

¿Debo abrir todas las horas libres para reservas?

Solo las que realmente puedes atender. Incluye descansos, preparación y restricciones del negocio.

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Vista de mes de la agenda en Citalu, con las primeras citas de cada día (clientas de ejemplo)
  • Reservas

    5 funciones

    • Página de reservas con tu enlace
    • Enlace y QR por profesional y por servicio
    • Varios servicios en una misma cita
    • La clienta reserva sin crear cuenta
    • Cancelación desde el enlace, con tu plazo
  • Agenda y equipo

    10 funciones

    • Agenda por día, semana, mes y lista
    • Horario propio de cada profesional
    • Bloqueos, pausas y tiempo entre citas
    • Pase con QR para registrar la llegada
    • Cero dobles reservas
    • Cuenta para cada integrante del equipo
    • Citas de WhatsApp llenadas con IA
    • “¿Asistió?” con la puntualidad de cada clienta
    • Google Calendar en los dos sentidos
    • Agenda en el celular, sin descargar nada
  • Cobro de la seña

    5 funciones

    • Seña fija o por porcentaje
    • Métodos de pago de tu país, con QR
    • Revisas el comprobante antes de confirmar
    • El horario se libera si no pagan a tiempo
    • Con qué pagó cada clienta y la suma de cada día, semana y mes
  • Clientas y negocio

    10 funciones

    • Ficha de cada clienta con su historial
    • Aviso de las clientas a las que les toca volver
    • Catálogo con precios y duraciones
    • Correos de confirmación y recordatorio
    • Recordatorio y confirmación por WhatsAppdesde Estudio
    • Asistente que agenda por WhatsAppdesde Estudio
    • Reportes de ingresos, citas y clientas
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