Asistencia de tus clientas en la agenda: asistió, no asistió o canceló
Cada cita de la agenda de Citalu empieza con un círculo de asistencia: verde con ✓ si la clienta asistió, amarillo si no asistió, rojo con ✗ si se canceló y gris si todavía no hay información. La ficha de la clienta suma sus citas y sus ausencias.
Por el equipo de Citalu · Operación de salones de belleza
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Cómo se marca
Al llegar la clienta, escaneas su pase o tocas «Llegó». Al terminar, «Completar». Si no vino, «No asistió». Llegó y Completar se habilitan desde 2 horas antes del inicio, para que nadie marque por error una cita de mañana.
Citalu te pregunta a los 15 minutos
A los 15 minutos de empezar una cita confirmada, si nadie la cerró, Citalu te pregunta si la clienta vino: en Inicio, en la agenda y en la campana de avisos. Tocas «Asistió» o «No vino» y, si quieres, marcas si llegó temprano, a tiempo o tarde.
Tu nota, 5 minutos antes
Al agendar una cita puedes escribir una nota, como «le cobramos 110, no 130» o «quiere agregar brazos». Cinco minutos antes de que empiece, Citalu te la muestra en el panel. Si marcas «Recordármelo en sus próximas citas», sale en todas las citas de esa clienta.
Lo que ves de un vistazo
En el día, los círculos te dicen qué citas faltan por cerrar. La leyenda de la agenda explica cada color. Al final del día no debería quedar ningún círculo gris.
La historia de cada clienta
La ficha de la clienta guarda sus citas, sus ausencias y sus notas. Si una clienta falta seguido, lo ves antes de darle otra hora.
Pasos para aplicarlo
- Marca «Llegó» o escanea el pase cuando llegue cada clienta.
- Toca «Completar» o «No asistió» al terminar.
- Antes de cerrar, revisa que no quede ningún círculo gris.
Una duda frecuente
¿La clienta ve que marqué «No asistió»?
No. Es información de tu agenda y de su ficha, para ti y tu equipo.
Todo lo que incluye tu plan
30 funciones en una sola suscripción, desde USD 9,99 al mes.
Reservas
5 funciones
- Página de reservas con tu enlace
- Enlace y QR por profesional y por servicio
- Varios servicios en una misma cita
- La clienta reserva sin crear cuenta
- Cancelación desde el enlace, con tu plazo
Agenda y equipo
10 funciones
- Agenda por día, semana, mes y lista
- Horario propio de cada profesional
- Bloqueos, pausas y tiempo entre citas
- Pase con QR para registrar la llegada
- Cero dobles reservas
- Cuenta para cada integrante del equipo
- Citas de WhatsApp llenadas con IA
- “¿Asistió?” con la puntualidad de cada clienta
- Google Calendar en los dos sentidos
- Agenda en el celular, sin descargar nada
Cobro de la seña
5 funciones
- Seña fija o por porcentaje
- Métodos de pago de tu país, con QR
- Revisas el comprobante antes de confirmar
- El horario se libera si no pagan a tiempo
- Con qué pagó cada clienta y la suma de cada día, semana y mes
Clientas y negocio
10 funciones
- Ficha de cada clienta con su historial
- Aviso de las clientas a las que les toca volver
- Catálogo con precios y duraciones
- Correos de confirmación y recordatorio
- Recordatorio y confirmación por WhatsAppdesde Estudio
- Asistente que agenda por WhatsAppdesde Estudio
- Reportes de ingresos, citas y clientas
- Asistente que te guía al configurar
- Servicios cargados desde una foto con IA
- Recorrido guiado y ayuda de la agenda
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