Aviso de las clientas a las que les toca volver
Citalu mira el último servicio de cada clienta y cada cuánto se repite. Cuando ya le toca volver y no tiene otra cita, aparece en «Les toca volver», en tu Inicio, con un botón para escribirle desde tu WhatsApp con un mensaje de ejemplo que puedes cambiar. Funciona solo, en todos los planes, y con CITU la lista también te llega por WhatsApp cada mañana.
Por el equipo de Citalu · Operación de salones de belleza
Crear mi agendaCómo sabe a quién le toca
Cuenta desde la última cita que marcaste como «Asistió». El ritmo sale del servicio: uñas, pestañas y cejas cada 3 semanas, depilación, corte y facial cada mes, tinte cada 6 semanas, limpieza dental cada 6 meses. Si la clienta ya vino 2 veces o más, usa su propio ritmo: la que viene cada 25 días aparece a los 25. Las que ya tienen otra cita agendada no salen.
Tú eliges el ritmo de cada servicio
En cada servicio, en Tus clientas, marca Avisarme cuando le toque volver y elige cada cuánto: un número y días, semanas o meses. Citalu propone uno según el nombre del servicio. Desmárcalo si se hace una sola vez, como un maquillaje de novia.
Un mensaje amable, listo para cambiar
«Escribirle» abre un mensaje de ejemplo: «Hola Ana, ¿cómo estás? Te escribe DepiLab. Hace un mes fue tu última cita de Cuerpo completo y quería saber si quieres que te guarde un espacio», con el enlace de tu página para que elija su hora. Lo cambias como quieras y se abre tu WhatsApp con ella. Sale de tu número, no gasta mensajes de tu plan, y la clienta sale de la lista por 2 semanas; si reserva, sale sola.
Más tarde o No volverá
«Más tarde» la saca de la lista una semana. «No volverá» la saca para siempre, por ejemplo si se mudó. Las que pasaron 2 meses de su fecha siguen en Reportes, en «Clientas que no vuelven».
Con CITU, también por WhatsApp
Si usas CITU, después de tu agenda de la mañana te llega «Les toca volver» con sus nombres, aunque ese día no tengas citas. Así lo ves sin abrir el panel.
Pasos para aplicarlo
- Marca «Asistió» en las citas que se atienden: de ahí sale la última visita.
- Revisa en cada servicio cada cuánto vuelve la clienta, en Tus clientas.
- Abre Inicio y toca «Escribirle» en las clientas a las que les toca volver.
Preguntas frecuentes
¿Citalu le escribe sola a mi clienta?
No. Tú decides a quién escribirle y el mensaje sale de tu WhatsApp. Citalu solo te avisa y te deja el texto listo.
¿En qué plan viene?
En todos, también en la prueba gratis. El aviso por WhatsApp de cada mañana viene con CITU, en Estudio y Salón.
¿Sirve para consultorios o barberías?
Sí. Sirve para cualquier servicio que se repite: un corte, un control dental, una sesión de terapia o una limpieza facial. Eliges el ritmo de cada servicio.
Todo lo que incluye tu plan
30 funciones en una sola suscripción, desde USD 9,99 al mes.
Reservas
5 funciones
- Página de reservas con tu enlace
- Enlace y QR por profesional y por servicio
- Varios servicios en una misma cita
- La clienta reserva sin crear cuenta
- Cancelación desde el enlace, con tu plazo
Agenda y equipo
10 funciones
- Agenda por día, semana, mes y lista
- Horario propio de cada profesional
- Bloqueos, pausas y tiempo entre citas
- Pase con QR para registrar la llegada
- Cero dobles reservas
- Cuenta para cada integrante del equipo
- Citas de WhatsApp llenadas con IA
- “¿Asistió?” con la puntualidad de cada clienta
- Google Calendar en los dos sentidos
- Agenda en el celular, sin descargar nada
Cobro de la seña
5 funciones
- Seña fija o por porcentaje
- Métodos de pago de tu país, con QR
- Revisas el comprobante antes de confirmar
- El horario se libera si no pagan a tiempo
- Con qué pagó cada clienta y la suma de cada día, semana y mes
Clientas y negocio
10 funciones
- Ficha de cada clienta con su historial
- Aviso de las clientas a las que les toca volver
- Catálogo con precios y duraciones
- Correos de confirmación y recordatorio
- Recordatorio y confirmación por WhatsAppdesde Estudio
- Asistente que agenda por WhatsAppdesde Estudio
- Reportes de ingresos, citas y clientas
- Asistente que te guía al configurar
- Servicios cargados desde una foto con IA
- Recorrido guiado y ayuda de la agenda
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