Ticket promedio: qué es y cómo calcularlo en tu salón
El ticket promedio es lo que gasta en promedio cada clienta por visita. Se calcula dividiendo lo que cobraste en un periodo entre el número de visitas atendidas. Si en una semana cobraste 900 dólares en 45 visitas, tu ticket promedio es de 20 dólares. Sirve para saber si creces por más clientas o por más gasto de cada una.
Por el equipo de Citalu · Operación de salones de belleza
Crear mi agendaFórmula del ticket promedio
Ticket promedio = total cobrado ÷ número de visitas. Usa el mismo periodo para los dos datos, por ejemplo una semana o un mes. Cuenta visitas atendidas, no citas agendadas: las que no llegaron no suman ni dinero ni visitas.
Qué te dice el número
Si el ticket promedio sube, tus clientas suman servicios o eligen los de mayor precio. Si baja, puede que estés atendiendo más servicios cortos o dando descuentos. Comparado mes a mes, te dice si una promoción trajo dinero o solo movimiento.
Cómo subirlo sin presionar
Ofrece un servicio que complemente lo que ya pidió, como un diseño en las uñas o un tinte de cejas con el lifting. Arma paquetes con un precio claro y muestra el servicio completo en tu página de reservas. En Citalu la clienta puede reservar varios servicios en la misma cita.
Pasos para aplicarlo
- Suma lo cobrado en el mes.
- Cuenta las visitas atendidas en ese mes.
- Divide y compara el resultado con el mes anterior.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el ticket promedio?
El gasto promedio de cada clienta por visita: lo cobrado dividido entre las visitas atendidas.
¿Ticket promedio y precio promedio son lo mismo?
No. El precio promedio mira tus servicios; el ticket promedio mira cuánto gasta cada clienta en una visita, que puede incluir varios servicios.
¿Cada cuánto conviene medirlo?
Una vez al mes alcanza para ver tendencias sin perder tiempo en números.
Todo lo que incluye tu plan
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Reservas
5 funciones
- Página de reservas con tu enlace
- Enlace y QR por profesional y por servicio
- Varios servicios en una misma cita
- La clienta reserva sin crear cuenta
- Cancelación desde el enlace, con tu plazo
Agenda y equipo
10 funciones
- Agenda por día, semana, mes y lista
- Horario propio de cada profesional
- Bloqueos, pausas y tiempo entre citas
- Pase con QR para registrar la llegada
- Cero dobles reservas
- Cuenta para cada integrante del equipo
- Citas de WhatsApp llenadas con IA
- “¿Asistió?” con la puntualidad de cada clienta
- Google Calendar en los dos sentidos
- Agenda en el celular, sin descargar nada
Cobro de la seña
5 funciones
- Seña fija o por porcentaje
- Métodos de pago de tu país, con QR
- Revisas el comprobante antes de confirmar
- El horario se libera si no pagan a tiempo
- Con qué pagó cada clienta y la suma de cada día, semana y mes
Clientas y negocio
10 funciones
- Ficha de cada clienta con su historial
- Aviso de las clientas a las que les toca volver
- Catálogo con precios y duraciones
- Correos de confirmación y recordatorio
- Recordatorio y confirmación por WhatsAppdesde Estudio
- Asistente que agenda por WhatsAppdesde Estudio
- Reportes de ingresos, citas y clientas
- Asistente que te guía al configurar
- Servicios cargados desde una foto con IA
- Recorrido guiado y ayuda de la agenda
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